Une solution sur-mesure pour chaque acteur de votre entreprise
🎯 Pourquoi un CRM unique ne peut pas tout faire ?
Parce que vos équipes ont des rôles différents, des besoins différents, et des priorités différentes.
CBM Manager a été conçu pour s’adapter à chaque métier du cycle commercial dans les secteurs de la rénovation, du bâtiment et de l’habitat.
Commerciaux terrain
Transformez plus, sans perdre de temps sur l’administratif
- Accès aux fiches clients avec historique complet
- Compte-rendu de RDV simple à remplir (depuis mobile/tablette)
- Devis, bons de commande, documents Prime Rénov générés automatiquement
- Relances et suivis automatisés
« Je me concentre uniquement sur la vente, pas sur les tâches chronophages. »
Téléopérateurs / Centre d’appels
Optimisez la prise de rendez-vous, concentrez-vous sur ce qui fonctionne
- Accès direct aux leads générés automatiquement
- Script d’appel intégré et champs pré-remplis
- Planification intelligente des RDV selon les zones, les produits et les commerciaux
- Historique client visible en un clic
💡 « Je gagne un temps fou sur chaque appel. »
Techniciens / Installateurs
Des plannings clairs, des chantiers mieux organisés
- Accès à la liste des poses par date et zone géographique
- Bons d’intervention générés automatiquement
- Gestion des SAV et retours chantier
- Suivi des validations clients
« Je reçois toutes les infos sur mon planning, plus besoin de courir après les papiers. »
Managers & Dirigeants
Pilotez votre activité avec précision et stratégie
- Tableaux de bord en temps réel (RDV, ventes, taux de transfo, CA)
- Vision globale ou par agence / équipe / produit
- Analyse du ROI marketing, suivi des objectifs commerciaux
- Alertes en cas de baisse d’activité ou de leads non traités
💡 « Je sais à tout moment ce qui fonctionne… et ce qu’il faut corriger. »
Résumé : Une plateforme, 100% alignée avec votre organisation
- Téléopérateurs -> Prise de RDV optimisée avec scoring automatique
- Commerciaux -> Cycle de vente simplifié, moins de frictions
- Managers / Dirigeants -> Pilotage stratégique et visibilité totale
- Techniciens -> Planification claire, documents toujours à jour
- Admin. des ventes -> Traitement rapide et sécurisé des dossiers clients
Administrateurs des ventes
Fluidifiez vos validations et gardez tout sous contrôle
- Dossiers client complets, accessibles en un clic
- Vérification des documents de financement
- Signature électronique intégrée
- Export comptable simplifié
💡 « Tout est centralisé, je n’ai plus besoin de faire des relances à tout le monde. »
