Depuis le 11 août 2026, le télémarketing en France traverse un véritable séisme réglementaire. Fini le système basé uniquement sur l’opposition passive : aujourd’hui, la charge de la preuve est totalement inversée. C’est désormais à votre entreprise de prouver, pour chaque appel passé, qu’il était explicitement autorisé par le prospect. Face à la menace de lourdes sanctions de la DGCCRF et de la CNIL, comment éviter le stress de la non-conformité tout en maintenant vos performances commerciales ?

Dans cet épisode concret et stratégique, nous vous expliquons comment reprendre la maîtrise totale de vos campagnes de prospection et aborder cette rentrée en toute sérénité.

Au programme de cet épisode :

• Reprendre le contrôle sur les contraintes quotidiennes : Découvrez comment automatiser le respect des horaires stricts de démarchage (10h-13h et 14h-20h, du lundi au vendredi) et l’interdiction de dépasser 4 sollicitations maximum sur 30 jours (les tentatives d’appels et les messages sur répondeur étant inclus dans ce décompte).
• Le cas critique de la rénovation énergétique : Un décryptage des règles ultra-strictes de ce secteur où le démarchage est interdit par principe, sauf si vous pouvez prouver la réalité d’une demande client, traiter le lead sous 5 jours ouvrés et vous limiter strictement au produit demandé.
• Le danger invisible des outils « artisanaux » : Pourquoi continuer à piloter vos équipes avec des fichiers Excel, des agendas dispersés ou des notes manuscrites expose aujourd’hui les dirigeants à des risques juridiques et financiers majeurs.
• Retrouver la sérénité avec CBM Manager : Comment ce logiciel centralise vos leads et intègre la conformité directement dans le travail quotidien de vos commerciaux. Grâce à l’archivage automatique des preuves de consentement pendant 3 ans, à l’enregistrement instantané des refus oraux et à un tableau de contrôle dédié aux responsables, vous disposez d’un historique structuré et inattaquable en cas de contrôle.
  

Ne laissez plus la conformité de votre entreprise au hasard. Apprenez comment sécuriser l’activité de vos équipes et dormez enfin sur vos deux oreilles.

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