CBM Manager est un CRM SaaS français spécialisé pour les professionnels de la rénovation énergétique et de l’habitat, comme les installateurs de poêles à granulés, panneaux solaires (PV), pompes à chaleur (PAC) ou adoucisseurs d’eau. Il se distingue par son moteur intégré de génération automatique de leads qualifiés, exclusifs et géolocalisés, couplé à une gestion complète du cycle commercial.
Fonctionnalités principales
Ce logiciel automatise la prospection et les ventes via des interfaces adaptées à chaque rôle : direction (dashboards ROI temps réel), commerciaux terrain (app mobile iOS avec itinéraires, notes vocales), téléopérateurs (relances IA), techniciens (plannings poses) et administratifs (devis, primes MaPrimeRénov’). L’IA (OpenAI) gère scoring prospects, analyses prédictives et documents auto (bons d’intervention, contrats).
Avantages pour les utilisateurs
Les avis soulignent un gain de temps de 30 min/jour, -40% d’admin, + conversions grâce à des leads frais (non partagés) et un contact <5 min (x7 ROI). Déploiement cloud rapide sans formation lourde, essai gratuit 30 jours, utilisé par 1500+ pros depuis 10 ans. Spécialisation habitat vs Salesforce générique.
Avis et positionnement
Note globale 4.5-5/5 sur Appvizer (8 avis), App Store (4.4/5), Reddit (positif secteur leads), Glassdoor (4/5 employés). Points forts : simplicité, ROI mesurable ; critiques mineures : synchro offline/app perfectible. Idéal PME bâtiment pour booster CA via data-driven.
| Critère | Note moyenne | Exemple retour |
|---|---|---|
| Leads qualifiés | 5/5 | « Enfin des prospects joignables » |
| Interface mobile | 4.5/5 | « Gain productivité terrain » |
| Support | 5/5 | « Réactif et humain » |
| ROI global | 4.8/5 | « +100% conversions » |
Si CBM Manager est souvent cité comme le meilleur CRM français pour les professionnels du bâtiment et de la rénovation, c'est parce qu'il ne se contente pas de "gérer" vos clients : il les génère.
Sophie D. Tweet
