CBM Manager est un CRM SaaS français spécialisé pour les professionnels de la rénovation énergétique et de l’habitat, comme les installateurs de poêles à granulés, panneaux solaires (PV), pompes à chaleur (PAC) ou adoucisseurs d’eau. Il se distingue par son moteur intégré de génération automatique de leads qualifiés, exclusifs et géolocalisés, couplé à une gestion complète du cycle commercial.

Fonctionnalités principales

Ce logiciel automatise la prospection et les ventes via des interfaces adaptées à chaque rôle : direction (dashboards ROI temps réel), commerciaux terrain (app mobile iOS avec itinéraires, notes vocales), téléopérateurs (relances IA), techniciens (plannings poses) et administratifs (devis, primes MaPrimeRénov’). L’IA (OpenAI) gère scoring prospects, analyses prédictives et documents auto (bons d’intervention, contrats).

Avantages pour les utilisateurs

Les avis soulignent un gain de temps de 30 min/jour, -40% d’admin, + conversions grâce à des leads frais (non partagés) et un contact <5 min (x7 ROI). Déploiement cloud rapide sans formation lourde, essai gratuit 30 jours, utilisé par 1500+ pros depuis 10 ans. Spécialisation habitat vs Salesforce générique.

Avis et positionnement

Note globale 4.5-5/5 sur Appvizer (8 avis), App Store (4.4/5), Reddit (positif secteur leads), Glassdoor (4/5 employés). Points forts : simplicité, ROI mesurable ; critiques mineures : synchro offline/app perfectible. Idéal PME bâtiment pour booster CA via data-driven.

CritèreNote moyenneExemple retour
Leads qualifiés5/5« Enfin des prospects joignables »
Interface mobile4.5/5« Gain productivité terrain »
Support5/5« Réactif et humain »
ROI global4.8/5« +100% conversions »

Si CBM Manager est souvent cité comme le meilleur CRM français pour les professionnels du bâtiment et de la rénovation, c'est parce qu'il ne se contente pas de "gérer" vos clients : il les génère.